Une expérience utilisateur (UX) positive et intuitive est essentielle pour retenir vos visiteurs, les encourager à explorer votre site et les guider vers vos objectifs de conversion. Geekworkers, agence digitale à Lausanne, réalise des audits UX de sites web pour les PME suisses. Nous évaluons l’ergonomie de votre interface, la clarté de votre navigation, la pertinence de votre contenu et la satisfaction globale de vos utilisateurs. Nous identifions les points de friction et vous fournissons des recommandations concrètes pour améliorer l’UX et ainsi, la performance globale de votre site.
Nous évaluons la clarté de vos menus, la logique de l'organisation de votre contenu (architecture de l'information), et la facilité avec laquelle les utilisateurs trouvent ce qu'ils cherchent.
Examen de la facilité d'utilisation de votre interface, de la lisibilité du contenu, de l'efficacité des appels à l'action (CTA), et de la cohérence globale du design.
Nous étudions les étapes que les utilisateurs doivent suivre pour accomplir des tâches importantes (ex: trouver une information, remplir un formulaire, effectuer un achat) et identifions les obstacles.
Vous recevez un rapport avec des observations précises, des exemples concrets (souvent illustrés) et des recommandations actionnables pour améliorer l'UX de votre site. C'est une partie de notre Audit Digital Complet et la base de notre service d'Analyse UX.
Un site web difficile à utiliser ou frustrant fait fuir les visiteurs et nuit à votre image. Un audit UX vous permet d’identifier et de corriger ces problèmes, d’améliorer la satisfaction de vos utilisateurs, d’augmenter vos taux de conversion, et même d’améliorer indirectement votre SEO (car Google valorise l’expérience utilisateur). Nos experts à Lausanne se concentrent sur ces aspects.
Nous utilisons une combinaison de méthodes : évaluation heuristique (basée sur des critères ergonomiques reconnus comme ceux de Nielsen ou Bastien & Scapin), analyse des données de comportement (Google Analytics, heatmaps Hotjar/Clarity), tests utilisateurs (observation d’utilisateurs réels), et analyse comparative (benchmark concurrentiel).
Un audit UX se concentre sur l’expérience globale : facilité d’utilisation, efficacité, satisfaction. Un audit UI (User Interface) se concentre sur l’aspect visuel et interactif : les couleurs, la typographie, l’esthétique. Souvent, les deux sont combinés dans un audit UX/UI complet, car ils sont interdépendants.
Oui, de manière significative. En identifiant et en corrigeant les points de friction dans les parcours de conversion (ex: formulaire trop complexe, CTA peu visible, information manquante), un audit UX permet de rendre le chemin vers la conversion plus simple et plus clair, ce qui augmente naturellement le taux de réussite.
Oui. Suite à l’audit, notre équipe de designers UX/UI et de développeurs à Lausanne peut prendre en charge la refonte partielle ou complète de votre site web pour implémenter les recommandations et améliorer concrètement l’expérience utilisateur. Contactez-nous pour un devis d’audit UX.
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Geekworkers est une agence web, basée à Lausanne en Suisse romande, spécialisée dans la création de sites web, boutique e-commerce, applications mobiles et marketing digital (SEO, Google Ads & Réseaux Sociaux) au service de votre succès en ligne. Nous avons accompagné plus de 300 entreprises et entrepreneurs en Suisse dans la réussite de leur projet en ligne.
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