Conditions Générales de Vente (CGV)
Objet et Champ d’Application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de Geekworkers Sàrl (ci-après « Geekworkers ») et de ses clients dans le cadre de la fourniture de services web, de marketing digital et de conseil en stratégie d’entreprise. Elles s’appliquent à toutes les prestations de services réalisées par Geekworkers, sauf accord écrit contraire.
Prestations de Services
Geekworkers propose une gamme complète de services, notamment :
- Création et développement de sites web et e-commerce sur diverses plateformes (WordPress, Shopify, Wix).
- Développement d’applications web et mobiles (iOS et Android) utilisant des technologies telles que Flutter, React Native et Firebase.
- Applications métier et sites sur mesure développés avec React, VueJS, Angular, Laravel, Express et MongoDB.
- Référencement naturel (SEO) et campagnes publicitaires (SEA) sur Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads et TikTok Ads.
- Création de contenu (textes, images, vidéos) optimisé pour le SEO et les réseaux sociaux.
- Webdesign, graphisme et prototypage avec Figma, Canva, Photoshop et Illustrator.
- Déploiement et personnalisation de CRM et ERP (Bexio, Zoho, HubSpot, Notion).
- Automatisation et optimisation de processus grâce à l’IA, l’automatisation de workflows et le scraping de données.
Les détails spécifiques de chaque service, y compris les technologies utilisées, sont définis dans les conditions générales spécifiques à chaque offre et produit.
Modalités de Paiement
- Les prix des prestations sont indiqués en francs suisses (CHF) et s’entendent hors taxes (HT).
- Un acompte peut être exigé à la signature du contrat, le montant étant spécifié dans les conditions générales spécifiques à chaque offre. Le solde est dû selon les modalités définies dans ces mêmes conditions.
- Nous proposons, de manière facultative, notre partenaire de paiement Stripe et Payrexx, pour les transactions en ligne
- Geekworkers utilise également Stripe & Payrexx pour ses propres solutions de paiement.
- Les pénalités de retard éventuelles sont définies dans les conditions générales spécifiques à chaque offre.
Paiements via Stripe
Introduction
Geekworkers utilise Stripe comme partenaire de paiement pour ses services. En choisissant de payer via Stripe, vous acceptez les conditions d’utilisation et la politique de confidentialité de Stripe, en plus des présentes CGV.
Sécurité des paiements
Stripe est une plateforme de paiement sécurisée et conforme aux normes PCI DSS. Vos informations de paiement sont cryptées et traitées de manière sécurisée par Stripe. Geekworkers n’a pas accès à vos informations de paiement complètes.
Responsabilité
Geekworkers n’est pas responsable des erreurs ou problèmes liés au traitement des paiements par Stripe. En cas de litige concernant un paiement, vous devez contacter Stripe directement.
Frais
L’utilisation de Stripe peut entraîner des frais supplémentaires, qui seront clairement indiqués avant la finalisation de votre paiement. Ces frais sont à votre charge.
Modifications
Geekworkers se réserve le droit de modifier ou de mettre fin à l’utilisation de Stripe comme partenaire de paiement à tout moment. Dans ce cas, vous serez informé et d’autres options de paiement vous seront proposées.
Périmètre du projet & réserve
Les spécifications du projet sont basées sur les échanges avec le client. Le périmètre précis du projet est défini dans l’offre et les conditions générales spécifiques à chaque offre. Des prestations supplémentaires peuvent être facturées pour des modifications ou ajouts de fonctionnalités en dehors du périmètre initial.
Clause de Résiliation Anticipée
Les conditions de résiliation anticipée, y compris les éventuels frais et délais de préavis, sont définies dans les conditions générales spécifiques à chaque offre.
Délais & Retard
Les délais de livraison sont spécifiés dans l’offre et les conditions générales spécifiques à chaque offre. En cas de retard imputable à Geekworkers (hors cas de force majeure), le délai de paiement du solde peut être suspendu jusqu’à la livraison.
Confidentialité
Geekworkers est soumis au secret professionnel et s’engage à respecter la confidentialité des informations du client. Les informations personnelles sont traitées conformément à la législation suisse sur la protection des données.
Propriété Intellectuelle
La propriété intellectuelle des créations est transférée au client selon les modalités définies dans les conditions générales spécifiques à chaque offre.
Clause des Coûts et Licences de Modules
Les coûts liés aux modules, extensions et licences sont à la charge du client, sauf dispositions contraires dans les conditions générales spécifiques à chaque offre ou en cas de souscription à une licence de maintenance chez Geekworkers.
Garantie
La garantie contre les bugs de développement et les conditions de cette garantie sont détaillées dans les conditions générales spécifiques à chaque offre.
Hébergement & Maintenance
Les modalités d’hébergement et de maintenance, y compris les éventuels frais, sont définies dans les conditions générales spécifiques à chaque offre.
Mention du Concepteur sur le projet
Le Client autorise Geekworkers à faire mention du projet comme exemple de réalisations dans son portfolio, sur les documents commerciaux et ses publicités.
Cas de force majeure
Les cas de force majeure exonérant Geekworkers de sa responsabilité sont définis dans les conditions générales spécifiques à chaque offre.
Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du canton de Vaud.
Modification des CGV
Geekworkers se réserve le droit de modifier les présentes CGV. Les nouvelles CGV seront applicables aux prestations commandées après leur mise en ligne.
Contact
Pour toute question, contactez Geekworkers à l’adresse email : contact@geekworkers.ch
Acceptation des CGV et Conditions Spécifiques
En signant un contrat avec Geekworkers, le client accepte les présentes CGV et reconnaît que les conditions générales spécifiques à chaque offre prévalent sur ces CGV en cas de contradiction.
Comment ça fonctionne ?
1. Briefing
Envoyez-nous votre demande par formulaire, WhatsApp, email ou par téléphone au +41 21 561 36 26
2. Devis
Nous vous soumettons une proposition et une estimation
3. Réalisation
4. Suivi
Nous nous assurons que le projet réalisé soit conforme à vos attentes, nous assurons la maintenance et le développement de votre entreprise