Retargeting

Le retargeting est efficace car il s’adresse à une audience qui vous connaît déjà et qui a montré un intérêt pour ce que vous proposez. Ces prospects sont donc beaucoup plus susceptibles de convertir qu’une audience « froide ». Le retargeting permet de les accompagner dans leur décision et de rester présent à leur esprit. C’est un levier clé de l’optimisation des conversions.

Les termes sont souvent utilisés de manière interchangeable. Historiquement, « remarketing » était plus associé à Google (e-mails, puis annonces) et « retargeting » à des sociétés tierces spécialisées dans les bannières display. Aujourd’hui, les deux termes désignent globalement la même stratégie de re-ciblage publicitaire. Nous maîtrisons les deux approches à Lausanne.

Il est crucial de bien gérer la fréquence d’exposition des annonces (capping), la durée des listes de retargeting, et de proposer des messages pertinents et variés. On peut aussi exclure les utilisateurs ayant déjà converti. L’objectif est d’être utile et pertinent, pas intrusif.

Les messages peuvent varier : rappel du produit consulté, offre spéciale limitée dans le temps, témoignages clients, mise en avant d’un bénéfice clé, réponse à une objection fréquente. L’important est que le message soit en lien avec l’interaction précédente de l’utilisateur.

Le budget pour le retargeting dépend de la taille de vos audiences (trafic de votre site, etc.). Souvent, une partie du budget publicitaire global est allouée au retargeting car son ROI est généralement plus élevé. Nos experts à Lausanne vous aident à définir la bonne allocation. Contactez-nous pour un devis personnalisé.