Vous rencontrez un problème technique avec votre site WordPress ? Un bug d’affichage, une erreur 500, un plugin qui ne fonctionne plus, ou simplement une question sur son utilisation ? Geekworkers, agence WordPress experte à Lausanne, vous propose un service de support technique WordPress réactif et compétent. Nos spécialistes WordPress sont là pour vous aider à diagnostiquer et résoudre les problèmes, vous conseiller sur les bonnes pratiques, et vous assister pour les petites modifications, afin que votre PME en Suisse puisse compter sur un site toujours fonctionnel et performant.
Nous investiguons les erreurs et dysfonctionnements de votre site WordPress (conflits de plugins, problèmes de thème, erreurs PHP) et mettons en œuvre les corrections nécessaires.
Nous répondons à vos questions sur l'administration de WordPress, la gestion de votre contenu, l'utilisation de vos plugins, ou toute autre interrogation liée à votre site.
Besoin d'ajuster un style CSS, de modifier un widget, de configurer un nouveau plugin simple, ou de faire une petite modification de contenu ? Notre support peut s'en charger.
Nous vous fournissons des conseils d'experts sur les meilleures pratiques WordPress en matière de sécurité, de performance, de SEO, et de choix de plugins. C'est une partie intégrante de notre service de Maintenance WordPress.
Faites appel à nous si : vous rencontrez un problème technique que vous ne savez pas résoudre, votre site est lent ou affiche des erreurs, vous avez besoin d’aide pour une configuration spécifique, vous avez des questions sur l’utilisation de WordPress, ou si vous souhaitez simplement un avis d’expert. Nos techniciens à Lausanne sont là pour vous aider.
Nous pouvons résoudre une large gamme de problèmes : erreurs PHP, « page blanche de la mort » (WSOD), conflits entre plugins ou avec le thème, problèmes de compatibilité, erreurs 404, problèmes de connexion à l’admin, lenteurs de chargement, bugs d’affichage responsive, etc.
Oui, la plupart de nos contrats de maintenance WordPress incluent un certain volume d’heures de support technique. Si vos besoins dépassent ce volume ou si vous n’avez pas de contrat, nous pouvons proposer des interventions ponctuelles ou des packs d’heures de support. Voir nos tarifs de maintenance.
Nos délais dépendent de la nature de votre demande et de votre niveau de service. Nous nous efforçons de répondre rapidement à toutes les demandes et d’intervenir en priorité sur les problèmes bloquants (site inaccessible, fonctionnalité critique en panne) pour minimiser l’impact sur votre PME en Suisse.
Oui. Nous pouvons fournir du support technique pour des sites WordPress que nous n’avons pas créés. Une phase de diagnostic initial peut être nécessaire pour nous familiariser avec votre installation. Contactez Geekworkers pour un devis de support WordPress.
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