panabeauty.ch

Pana Beauty, un salon de coiffure premium à Lausanne, a connu une transformation spectaculaire de sa présence en ligne. Grâce à une stratégie digitale personnalisée développée par Geekworkers, le salon a vu sa clientèle augmenter de 0 à 30 clients par semaine, avec une croissance mensuelle de 68%. Découvrez comment nous avons bâti une clientèle fidèle et engagée pour ce salon prestigieux.

Le Défi Initial : Redresser un Salon Sans Notoriété Ni Clientèle

Pana Beauty, fraîchement repris, faisait face à un défi majeur : générer une rentabilité immédiate sans notoriété ni base de clients existante. Les obstacles étaient clairs :

• Absence de notoriété : Un salon récemment repris, inconnu du public lausannois.
• Clientèle inexistante : Un fichier client inutilisable et une absence de présence en ligne.
• Objectifs de rentabilité ambitieux : Nécessité de résultats rapides.

Geekworkers a transformé ces défis en opportunités, en appliquant une stratégie digitale rigoureuse et en déployant des outils performants.

Stratégie Digitale en Trois Étapes Clés

Notre intervention a été structurée autour de trois axes pour assurer des résultats rapides et durables.

1. Identité de Marque Forte et Visibilité Optimisée

Objectif : Établir une marque reconnaissable et maximiser la visibilité locale.

• Création d’un logo distinctif et d’une charte graphique reflétant les valeurs de Pana Beauty.
• Conception d’une landing page optimisée pour la conversion, avec des appels à l’action clairs.
• Optimisation de la fiche Google My Business pour renforcer la visibilité locale et l’e-réputation.

2. Acquisition Rapide de Clients et Augmentation des Réservations

Objectif : Générer des réservations dès les premières semaines grâce à des actions ciblées.

• Campagnes Google Ads ciblant des mots-clés locaux à forte intention d’achat.
• Campagnes Meta Ads avec vidéos de transformations, témoignages et promotions.
• Mise en place d’un tunnel de vente performant avec retargeting.

3. Fidélisation et Engagement de la Clientèle

Objectif : Assurer la rentabilité à long terme en fidélisant les clients.

• Création d’une expérience client premium avec services personnalisés et attention aux détails.
• Production de contenus engageants (conseils, coulisses, transformations) sur Instagram.
• Utilisation d’un CRM pour personnaliser les interactions et les offres.