Meta Ads Start

Conditions Générales Applicables aux Packs Ads Geekworkers:

1. Frais de Mise en Place (Setup):
▢ Un frais initial unique équivalent à deux (2) mensualités du pack choisi est facturé le premier mois. Ce montant couvre l'audit initial, la définition de la stratégie, la configuration technique complète (comptes, tracking avancé GA4/Pixel/API CAPI, GTM, Consent Mode v2), la configuration des premières campagnes et la gestion du premier mois.
▢ Le paiement de ce frais de setup se fait en une fois à la signature du contrat, ou selon accord spécifique.

2. Gestion Mensuelle:
▢ À partir du deuxième mois, la gestion mensuelle est facturée au tarif du pack choisi.
▢ Pour le Pack Premium, la gestion mensuelle est composée d'un fixe + un pourcentage du budget publicitaire réellement dépensé le mois précédent.

3. Budget Publicitaire:
▢ Le budget publicitaire est entièrement à la charge du client et payé directement aux plateformes publicitaires (Google/Meta).
▢ Ceci permet au client d'économiser la TVA (actuellement 8.1% en Suisse) qui serait applicable si Geekworkers refacturait le budget.
▢ Le client est responsable de la gestion de sa méthode de paiement auprès des plateformes et des éventuels dépassements de budget.
▢ Geekworkers recommande un budget minimum/plage de budget pour chaque pack, mais le montant final est décidé par le client.

4. Engagement & Durée:
▢ Un engagement initial minimal (généralement 3 ou 6 mois selon les offres promotionnelles) est requis pour amortir la phase de setup et permettre l'optimisation des campagnes.
▢ Après la période initiale, le contrat est renouvelé tacitement de mois en mois, sauf résiliation par l'une des parties avec un préavis de 30 jours avant la fin du mois en cours.

5. Prestations Incluses & Exclues:
▢ Les prestations incluses sont détaillées dans la section "Services Produit" de chaque pack.
▢ Sauf mention contraire, la création d'assets publicitaires (visuels, vidéos) personnalisés et avancés (hors modèles standards ou assets fournis par le client) n'est pas incluse et fait l'objet d'un devis séparé.
▢ La création ou l'optimisation de landing pages n'est pas incluse par défaut.

6. Tracking & Consentement:
▢ La mise en place du tracking (GA4, GTM, Pixel Meta, API CAPI) et du Consent Mode v2 est une priorité et incluse dans le setup.
▢ Le client doit s'assurer que son site web dispose d'une bannière de consentement conforme (CMP) et fournit les accès nécessaires (site web, GTM, etc.). Geekworkers peut assister dans le choix et la configuration basique d'une CMP si besoin (prestation additionnelle possible).

7. Reporting & Communication:
▢ Un rapport mensuel détaillé est fourni, incluant les KPIs clés, analyses et recommandations.
▢ Des points de suivi peuvent être organisés selon les besoins et le pack.

8. Responsabilités du Client:
▢ Fournir les accès nécessaires (comptes pub, site web, GTM, Analytics, page Meta...).
▢ Fournir les informations sur l'entreprise, les objectifs, les offres, la cible.
▢ Fournir les assets de base (logo, charte graphique, éventuelles photos/vidéos existantes).
▢ Valider les propositions stratégiques et créatives dans des délais raisonnables.
▢ Assurer la conformité légale de ses offres et de son site web.

9. Confidentialité & Propriété:
▢ Geekworkers s'engage à la confidentialité des données client.
▢ Le client reste propriétaire de ses comptes publicitaires et de ses données.

10. Limitation de Responsabilité:
▢ Geekworkers s'engage à une obligation de moyens, mettant en œuvre son expertise pour atteindre les objectifs définis.
▢ Aucune garantie de résultats chiffrés (ventes, leads) ne peut être fournie, les performances dépendant de nombreux facteurs externes (marché, concurrence, offre client...).
▢ La responsabilité de Geekworkers est limitée au montant des frais de gestion payés.

11. Paiement & Facturation:
▢ Le setup est facturé à la signature.
▢ La gestion mensuelle est facturée en début de mois pour le mois à venir.
▢ Paiement à 10 jours nets.

12. Modifications & Évolution:
▢ Le client peut demander à changer de pack (upgrade/downgrade) avec un préavis, ajustant ainsi le niveau de service et le tarif pour le mois suivant.

13. Résolution de Conflits:
▢ En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable. Le for juridique est situé à Lausanne, Suisse.