HubSpot est une plateforme CRM complète offrant une suite intégrée d’outils pour le marketing, les ventes, le service client et la gestion de contenu (CMS). Elle est basée sur la méthodologie de l’inbound marketing.
Son CRM gratuit est un excellent point de départ. Les ‘Hubs’ payants (Marketing, Sales, Service, CMS, Operations) ajoutent des fonctionnalités puissantes : automatisation marketing avancée, gestion du pipeline de vente, ticketing, création de sites web, synchronisation de données, etc. HubSpot vise à fournir une vue unifiée du client sur l’ensemble de son parcours.
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